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BITTE BEACHTE:

  • Wir können dir KEINE KONKRETEN FRAGEN zu VERANSTALTUNGEN, TICKETS oder LOCATIONS beantworten.
    Du kannst uns jedoch Hinweise senden, wenn du einen Fehler entdeckt hast.

FAQ / Hilfe

Wurde deine Frage vielleicht bereits beantwortet?
Hier findest Du die Antworten auf unsere häufigsten Fragen (FAQs).

Was ist perto.com?

Unser Portal ist ein spartenübergreifender und internationaler Veranstaltungskalender, der Dir ermöglicht in jeder Stadt interessante Veranstaltungen einfach zu finden.

Über unsere Partner kannst Du auch ganz einfach und sicher Tickets für diese Veranstaltungen kaufen. Unsere Partner sind ausschließlich seriöse Ticket-VVK-Anbieter.

Unsere Zielgruppe sind sowohl Einheimische als auch Touristen oder Gäste, die Städte besuchen.
Wir haben es uns zum Ziel gemacht, die Nutzung unserer Seite für alle Zielgruppen so einfach wie möglich zu gestalten.

Ich habe eine Frage zur Veranstaltungen

Alle Informationen, die du auf unserem Portal findest, erhalten wir von Ticketportalen und Veranstaltern.

Detailliertere Informationen als die bereitgestellten, stehen uns nicht zur Verfügung.

Wenn die Angaben auf der externen Seite (erreichbar über den Ticketlink) deine Frage nicht beantworten, empfehlen wir grundsätzlich, deine konkrete Frage an den Anbieter bzw. Veranstalter zu richten. Wir können dir hier leider nicht weiterhelfen.

Ich habe eine Frage zu den Corona-Regeln

Alle Informationen, die du auf unserem Portal findest, erhalten wir von Ticketportalen und Veranstaltern.

Detailliertere Informationen als die bereitgestellten, stehen uns nicht zur Verfügung.

Wenn die Angaben auf der externen Seite (erreichbar über den Ticketlink) deine Frage zu den Corona Regeln nicht beantworten, empfehlen wir grundsätzlich, deine konkrete Frage an den Anbieter bzw. Veranstalter zu richten. Wir können dir hier leider nicht weiterhelfen.

Ich habe eine Frage zu Tickets

Alle Informationen, die du auf unserem Portal findest, erhalten wir von Ticketportalen und Veranstaltern.

Wir verkaufen auch keine Tickets, sondern stellen lediglich die Verbindung zwischen unseren Besuchern und dem Ticketverkäufer her. Bitte wende dich bei konkreten Fragen zu deinem gekauften Ticket bzw. der Veranstaltung immer an den Verkäufer der Tickets bzw. den Veranstalter. Die Kontaktinformationen solltest du auf deinem Ticket finden. Wir können dir hier leider nicht weiterhelfen.

Wie kann ich eine Veranstaltung eintragen?

Aktuell gibt es noch keine direkte Möglicheit bei uns Veranstaltungen einzutragen. Dies ist in unserer nächsten Ausbaustufe geplant.

Bitte schicke uns eine Anfrage, dann wirst Du umgehend per E-Mail informiert, wenn diese Funktion freigeschaltet wird.

Ich habe Tickets über diese Webseite für eine Veranstaltung gekauft, wie erfahre ich den Status meiner Bestellung?

Wenn Du bei einer bei uns präsentierten Veranstaltung den Link "Tickets für diese Veranstaltung kaufen" angeklickt hast, dann öffnet sich die Bestellseite von einem unserer Ticket-Partner.
Bitte frage bei diesem Partner, wo Du dein Ticket gekauft hast, nach dem aktuellen Status Deiner Bestellung.

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Du kannst uns alternativ auch eine E-Mail senden.